SYARAT & KETENTUAN TIKET ELEKTRONIK 'City of Love The Cinematic Musical' 2025

1. Tiket resmi hanya dijual melalui dyandratiket.com dan / atau mitra resmi lain yang telah ditunjuk oleh Yayasan Warisan Budaya Indonesia (“WBI”) dalam bentuk tiket elektornik (“E-Ticket”).
2. Tiket yang telah dibeli tidak dapat dipindah tangankan kepada pihak lain dalam bentuk apapun, termasuk penggunaan surat kuasa pada saat penukaran gelang tidak diperbolehkan.
3. E-Ticket berisi informasi yang bersifat pribadi dan rahasia dari Pembeli yang diminta oleh WBI selaku Penyelenggara dan Dyandra selaku penerbit tiket dan mitra resmi penjualan tiket. Pastikan data yang diisi pada saat pembelian tiket adalah data yang sah sesuai dengan identitas resmi (KTP/KK/SIM/PASPOR). Data pada tiket tidak dapat diubah setelah pembelian dilakukan.
4. Pembeli berumur 5-17 tahun dapat menggunakan nomor NIK yang tertera pada kartu keluarga dan wajib didampingi Pendamping yang berumur minimal 18 tahun yang telah memiliki tiket tersendiri.
5. Terdapat Kode QR (kode batang 2 dimensi) dan Kode Batang REF (kode referensi) pada E- Ticket yang bersifat rahasia. Pemilik E-Ticket memahami dan bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan 2 kode tersebut.
6. Pembeli hanya berhak secara hukum untuk menukarkan satu E-Ticket dengan satu gelang, penukaran ulang gelang dengan E-Ticket yang sama (sudah ditukar) tidak diperkenankan dan merupakan tindakan yang melanggar hukum.
7. Penukaran E-Ticket menjadi gelang dapat dilakukan di tempat acara yang terletak di lobi utama Jakarta International Convention Center.
8. Pembeli tiket diwajibkan untuk membawa kartu identitas untuk melakukan pencocokan data dan validasi pada saat penukaran gelang.
9. E-Ticket menggunakan sistem barcode dan berlaku untuk satu kali penukaran gelang untuk satu orang.
10. E-Ticket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya untuk penukaran gelang, sudah tidak berlaku lagi.
11. Tanda yang berlaku untuk masuk ke dalam tempat pertunjukan adalah E-Ticket yang sudah ditukarkan dengan gelang.
12. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab apabila gelang yang sudah ditukarkan rusak atau hilang sehingga menyebabkan Pembeli tidak diperkenankan masuk dalam lokasi acara.
13. Penyelenggara berhak untuk tidak memberikan gelang dan melarang memasuki lokasi acara terhadap pembawa E-Ticket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya oleh orang lain.
14. Pihak Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penipuan E-Ticket yang dibeli melalui pihak lain dan / atau sumber yang tidak resmi diluar dari mitra penjualan tiket yang ditunjuk. Penyelenggara akan menginformasikan di sosial media sehubungan mitra-mitra penjualan tiket.
15. Penyelenggara berhak untuk memproses dan melakukan tindakan hukum sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku baik secara pidana dan / atau perdata terhadap orang - orang yang memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sah termasuk namun tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan, menggandakan E-Ticket yang sah, dan / atau memperoleh E-Ticket dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan oleh Penyelenggara.
16. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pembeli tiket yang mengakibatkan E-Ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) yang dipergunakan sebagai tanda masuk tempat acara yang bertujuan menghilangkan hak dari Pembeli tiket yang sesungguhnya.
17. Pemegang E-Ticket dapat masuk ke area 'City of Love The Cinematic Musical' pada hari yang yang tertera pada E-Ticket dan hanya berlaku satu kali pemakaian di hari yang dipilih.
18. Untuk memasuki area 'City of Love The Cinematic Musical', pemegang E-Ticket dapat langsung memperlihatkan barcode yang tertera pada E-Ticket di pintu masuk 'City of Love The Cinematic Musical'.
19. Penyelenggara berhak melarang pemegang E-Ticket untuk masuk ke dalam area 'City of Love The Cinematic Musical' apabila E-Ticket tidak sah.
20. Untuk memasuki kembali area 'City of Love The Cinematic Musical', pemegang E-Ticket wajib melakukan scan out saat meninggalkan area acara.
21. E-Ticket tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
22. Pemegang E-Ticket tidak berhak mengambil tindakan hukum dan menuntut Penyelenggara dalam hal terjadi penundaann atau pembatalan acara karena alasan apapun yang mungkin terjadi.
23. Penyelenggara berhak mengambil tindakan hukum bagi pihak-pihak yang terbukti melakukan pengambilan gambar dan / atau suara yang akan dipergunakan sebagai kebutuhan komersil tanpa izin tertulis dari Penyelenggara.
24. Pemegang E-Ticket tidak berhak untuk menuntut pembayaran, kompensasi, dan / atau kredit dalam bentuk apapun kepada Penyelenggara untuk segala bentuk gambar, rupa, tindakan dan pernyataan yang ada di dalam aset komersial 'City of Love The Cinematic Musical'.
25. ⁠Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar tempat acara, senjata tajam/api, materi luar ruang yang bersifat provokasi/berunsur politik dan SARA, Rokok elektrik/konvensional, bahan peledak, hewan peliharaan, dan obat-obatan terlarang ke dalam area acara.
26. Penyelenggara memiliki hak untuk menolak memberikan akses masuk dan /atau mengeluarkan pihak yang memiliki tiket yang menimbulkan keributan, tidak menaati syarat, dan ketentuan acara.
27. Jika terjadi pembatalan acara maka uang tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Penyelenggara. Biaya administrasi pembelian tiket, biaya administrasi yang dibebankan kepada Pembeli dengan kartu kredit dan / atau biaya pengeluaran pribadi (contoh : biaya perjalanan, biaya akomodasi, dll) tidak akan dikembalikan dan tidak dapat diklaim kepada Penyelenggara.
28. Dilarang membawa kamera profesional ke dalam area pertunjukan. Seperti, Kamera Mirrorless, DSLR dan sejenisnya. Bila ditemukan penggunaan pada saat pertunjukan maka Penyelenggara berhak untuk menyita, menghapus rekaman, dan pengembalian kamera akan dilakukan sampai dengan dapat dipastikan rekaman tidak dapat dipulihkan dengan cara apapun.
29. Dengan membeli E-Ticket anda menyetujui semua ketentuan dan terikat secara hukum untuk mematuhi ketentuan ini. Penyelenggara berhak, atas kebijakannya sendiri untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari ketentuan ini setiap saat. Silahkan melakukan pemeriksaan secara berkala untuk perubahan ketentuan.
Dresscode untuk City Of Love adalah Black or White.